Protección de Datos

El responsable del tratamiento de datos personales es la empresa Certilingua, dedicada a la administración de exámenes de certificación lingüística en Colombia.

El responsable se compromete a tratar los datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

El tratamiento de datos personales por parte de Certilingua se fundamenta en los siguientes marcos normativos colombianos:

Ley 1581 de 2012 — Por la cual se establecen disposiciones generales y requisitos de administración, desarrollo y gestión de los datos personales.

Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario de la Ley 1581 de 2012, que establece los mecanismos para la transferencia de datos personales.

Sentencia C-334 de 2014 de la Corte Constitucional — Que complementa las disposiciones de protección de datos personales en Colombia.

El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento libre, informado y inequívoco del titular, otorgado al momento de la inscripción.

Durante el proceso de inscripción y administración del examen, Certilingua recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

La lista detallada de datos recopilados se presenta en la sección de categorías ubicada justo a continuación de esta sección.

No se recopilan datos personales sensibles tales como información de origen étnico, religión, orientación sexual, estado de salud, ni datos biométricos, excepto en los casos estrictamente necesarios y debidamente justificados para la administración del examen.

Gestión integral del proceso de inscripción y confirmación de reserva del examen.

Comunicación con el candidato sobre fechas, sede, horario y requisitos del examen.

Emisión de facturas y procesamiento de pagos a través de la pasarela de pagos autorizada.

Registro y comunicación de resultados de la evaluación.

Emisión del certificado de aprobación correspondiente.

Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación del servicio.

Mejora continua de los servicios ofrecidos por Certilingua, de manera agregada y anonimizada.

Los datos personales serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.

Los datos relacionados con la inscripción y resultados del examen se conservarán por un período máximo de 5 años después de la fecha del examen, de conformidad con los requisitos de archivos académicos y fiscales.

Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura y definitiva de los sistemas de Certilingua.

El almacenamiento de datos se realiza en servidores ubicados en zonas geográficas que cumplen con estándares internacionales de seguridad de la información.

Certilingua no venderá, cederá ni comercializará los datos personales de los candidatos a terceros.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con los siguientes destinatarios y para las finalidades indicadas:

Proveedores de servicios de pago (pasarela de pagos) — para el procesamiento seguro de la transacción económica.

Servicios de correo electrónico — para el envío de confirmaciones, resultados y comunicaciones relacionadas con el examen.

Proveedores de infraestructura tecnológica — que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

En ningún caso se transferirán datos personales a terceros ubicados fuera del territorio colombiano sin las garantías requeridas por la ley.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso — Conocer, actualizar y verificar sus datos personales almacenados por Certilingua.

Derecho de Rectificación — Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o que no correspondan a la realidad.

Derecho de Eliminación — Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no sean necesarios para las finalidades originalmente indicadas, siempre que no existan obligaciones legales que impidan dicha eliminación.

Derecho de Oposición — Oponer su consentimiento al tratamiento de datos cuando éste no sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.

Derecho a la Portabilidad — Recibir sus datos personales en un formato estructurado y reutilizable.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, diríjase al correo electrónico indicado al final de esta política.

Certilingua implementa medidas técnicas y organizacionales apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos HTTPS/TLS en todas las comunicaciones.

Almacenamiento seguro de datos con medidas de cifrado en reposo.

Control de acceso restringido: únicamente el personal autorizado y necesario puede acceder a los datos personales.

Realización periódica de auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades en los sistemas.

En caso de una brecha de seguridad que implique datos personales, Certilingua notificará a los titulares afectados dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

El sitio web de Certilingua puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

Las cookies utilizadas son de sesión (se eliminan cuando se cierra el navegador) y no recopilan información personal sensible.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento correcto de determinadas funcionalidades del sitio web.

Certilingua se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Protección de Datos cuando sea necesario para reflejar cambios en sus prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Cualquier modificación será comunicada a los titulares de datos mediante el correo electrónico registrado durante la inscripción.

El uso continuado de los servicios de Certilingua después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.